Door het tot stand brengen van een koopovereenkomst met ESEVO, worden de algemene leveringsvoorwaarden geaccepteerd en aanvaard. Alle prijzen zijn exclusief btw. ESEVO behoudt zich het recht om de prijs te wijzigen op elk moment, maar de producten worden gefactureerd op basis van de geldende tarieven op moment van de registratie van de bestellingen.

Bestellingen kunnen geplaatst worden via het onlineformulier, telefonisch, per mail of per fax. De bevestiging van de bestelling via internet wordt onmiddellijk per e-mail naar de klant verzonden. Indien men uiterlijk 1dag na het plaatsen van de bestelling de bevestigingsmail niet ontvangen heeft dient ESEVO hiervan in kennis te worden gesteld per mail of per telefoon. Bestellingen geplaatst via het onlineformulier vallen onder de voorwaarden van ESEVO.

BESTELLINGEN EN ANNULATIE
De prijsoffertes zijn geldend gedurende een termijn van 30 dagen en zijn gebaseerd op de op het ogenblik van de offerte geldende waarden van lonen, afspraken met derden en materialen... In elk geval behoudt ESEVO het recht om de prijzen aan te passen indien voormelde waarden wijzigingen ondergaan. Telefonische bestellingen dienen onmiddellijk schriftelijk bevestigd te worden door de klant. Eens aanvaard door ESEVO zijn al de bestellingen definitief en kunnen niet geannuleerd worden. Behoudens schriftelijk anders overeengekomen of door onvoorziene omstandigheden kan de klant in samenspraak met ESEVO de bestelling annuleren indien het contract dit toelaat. ESEVO zal echter ook bij tijdige annulering de kosten die reeds door haar zijn opgelopen bij de voorbereiding van de uitvoering, huur van faciliteiten, afspraken met derden van de overeenkomst kunnen terugvorderen van de klant. Voor online bestellingen betreffende de ESEVO Dreamcatcher heeft de klant 14 dagen de tijd om de bestelling te annuleren.

LEVERING VAN DIENSTEN
ESEVO zal altijd in samenspraak met de klant bepalen waar en wanneer de dienst of service zal doorgaan en wie instaat voor de huur van eventuele externe faciliteiten. De diensten geleverd door ESEVO worden uitgevoerd volgens de waarden en de ethische code van de ESEVO richtlijnen. Diensten die gevraagd worden door de klant en die buiten de overeenkomst vallen worden appart gefaktureerd. Het tarief bedraagt hiervoor 250 EUR per uur.

ONLINE BETALINGEN
Betalen vanuit België
Het totale bedrag (product/service + eventuele verzendingskosten) wordt vooruit betaald. Na ontvangst van de betaling zal ESEVO contact opnemen met de klant om tot uitvoering over te gaan en zal de klant van ESEVO een factuur ontvangen. Is de betaling na 14 werkdagen niet ontvangen dan gaat ESEVO ervan uit (na contact via mail) dat de klant de bestelling heeft geannuleerd.

De klant kan vooruit betalen door storting op rekening van ESEVO: Fortis BNP Paris Bas
Rekeningnummer: 001-3634462-45
Mededeling: naam + onderneming

Betalen vanuit het buitenland
Klanten die vanuit het buitenland een bestelling plaatsen maken de betaling over via de Europese overschrijving. Hiervoor maken zij gebruik van ons IBAN en BIC nummer.

IBAN: BE44001363446245
BIC: GEBABEBB
Mededeling: naam + onderneming

FACTUREN
Alle facturen zijn betaalbaar binnen de 14 dagen na factuurdatum.
Het protest tegen een factuur dient schriftelijk te gebeuren binnen de 5 kalenderdagen na datum met vermelding van factuur datum en nummer.
De eenzijdige ontbinding van de overeenkomst door de klant ontslaat ESEVO niet om uitstaande facturen te innen en om alle schade of kosten ten gevolge van de ontbinding, opgelopen door ESEVO, terug te vorderen van de klant.

BETWISTINGEN
Alle overeenkomsten worden geacht afgesloten te zijn met een gevolmachtigde van ESEVO. Het Belgisch recht is van toepassing op deze overeenkomsten. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd. De algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing tenzij ESEVO deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. Aanvaarding van een bestelbon met vermelding van de algemene voorwaarden van de klant volstaat niet als uitdrukkelijke aanvaarding. ESEVO biedt geen andere uitdrukkelijke of impliciete waarborgen dan deze die vermeld staan in de algemene voorwaarden.

KLACHTEN
Klachten betreffende de diensten, m.b.t. het niet nakomen van de overeenkomst en/of de inhoud van de service moeten schriftelijk aan ESEVO worden meegedeeld binnen de 5 werkdagen na de levering van de betreffende dienst. In geval van een gerechtvaardigde klacht zal ESEVO naar eigen optie de overeenkomst ontbinden en 20% van de factuur en/of het contract crediteren. Bij het vroegtijdig opzeggen van het contract door ESEVO zijn de klachten of tegemoetkomingen niet gerechtvaardigd. ESEVO zal in geen geval kunnen gehouden worden om een schadevergoeding te betalen aan de klant voor het beëindigen van het contract.

AANSPRAKELIJKHEID
ESEVO kan in geen enkel geval en op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor schade van allerlei aard die kan resulteren uit een slecht gebruik van de gecommercialiseerde producten of de dienstverlening. De aansprakelijkheid van ESEVO kan eveneens niet worden weerhouden voor mogelijke veranderingen in de producten aangebracht door de derden. De aansprakelijkheid van ESEVO zal in elk geval beperkt zijn tot het bedrag van de bestelling en kan niet in twijfel worden gebracht voor kleine vergissingen of nalatigheden die hadden kunnen voortbestaan ondanks de voorzorgsmaatregelen genomen in de presentatie van de goederen en/of diensten.

Deze ESEVO site bevat links naar andere internetsites. ESEVO kan niet aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud op de eigen websites, noch voor inhoud van externe websites die een link hebben naar de website van onze ESEVO. Alle content op de website van ESEVO is uitsluitend informatief bedoeld.

OVERMACHT EN ONTBINDING VAN DE OVEREENKOMST
Wanneer ESEVO ten gevolge van overmacht, hieronder begrepen maar niet beperkt tot vertraging bij de uitvoering van opdrachten door derden of onderaannemers, niet in de mogelijkheid is de overeenkomst uit te voeren, behoudt ESEVO het recht voor om de overeenkomst hetzij slechts gedeeltelijk te laten uit voeren, hetzij de overeenkomst te beëindigen. ESEVO zal nooit ingeval van ingeroepen overmacht enige vorm van schadevergoeding verschuldigd zijn aan de klant. ESEVO behoudt zich het recht om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen, kredietonwaardigheid of bij niet nakomen van de contractuele afspraken of bij inbreuk tegen de ESEVO richtlijnen.

AUTEURSRECHTEN
De klant geeft de toestemming aan ESEVO om foto’s, video’s, audio opname of teksten die genomen zijn tijdens de uitvoering van evenementen en seminaries te gebruiken voor hun website, mailings en nieuwsbrieven. De klant geeft de toestemming aan ESEVO om zijn logo te gebruiken en om dit toe te voegen aan de website van ESEVO.
ESEVO zal nooit kunnen opgeroepen worden in een geschil tussen de klant en een derde m.b.t. een auteursrechtelijke inbreuk, schade of een andere betwisting gepleegd bij de uitvoering van de diensten. Persoonlijke gegevens van de klant, bekomen door uitvoer van diensten worden uitsluitend voor interne doeleinden, verzending en facturering geregistreerd door ESEVO. De gegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld.

AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
De cliënt erkent kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopsvoorwaarden en verklaart “door het plaatsen van een bestelling“ deze onvoorwaardelijk te aanvaarden. De validatie van een online bestelling geldt als aanvaarding van de algemene verkoopsvoorwaarden.